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            凱立德家園

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            常見問題

            我的反饋標注的審核狀態都是什么意思?
            l 未審核:您所反饋或標注的數據還尚未接入審核處理; l 審核中:您所反饋或標注的數據目前正在處理,暫時不能進行搜索定位; l 審核已通過:您所反饋或標注的數據已經通過審核,可在互聯網導航上搜索定位,但尚不能 ...
            分類:    2015-5-18 16:31
            我的反饋標注為什么不會在底圖中直觀顯示出來?
            目前互聯網地圖中提供的免費標注,僅支持檢索及定位,暫不支持底圖顯示;若需此項業務,是需要按公司要求進行收費的,可與我們市場部經理聯系;代理商聯系方式:上海道航廣告有限公司聯系人: 唐經理聯系電話: 1592194 ...
            分類:    2015-5-18 16:29
            我的反饋標注怎樣才會在離線版體現?
            我們會有專業的團隊再次對互聯網體現審核通過的反饋標注數據進行詳細的核實,有需要的話會先與商戶電話聯系,再核實采集,當用戶提供的信息屬于大型的,使用率較高的類型數據時,我們后臺監測到后會優先處理,例如某地新開 ...
            分類:    2015-5-18 16:29
            2015年以前我標注的很多信息為什么都沒有體現?
            2015年以前通過別的入口進行標注的信息,需在目前互聯網地圖中進行標注操作之后,經工作人員核實通過才會在互聯網地圖中體現檢索定位功能。
            分類:    2015-5-18 16:28
            道路缺失,道路名錯誤,電子眼問題,路徑規劃問題,公交信息,橋梁信息,隧道信息,收 ...
            A:道路缺失,道路名錯誤,電子眼問題,路徑規劃問題,公交信息,橋梁信息,隧道信息,收費站信息,交通規則信息該如何反饋問題?Q:您所描述的問題均屬于道路錯誤類型,根據道路錯誤所列類型進行反饋,暫未有列出類 ...
            分類:    2015-5-18 16:28
            我發現地圖數據存在問題該如何反饋?
            我發現地圖數據存在問題該如何反饋?
            l 興趣點糾錯: 先搜索,從存在問題的興趣點上點擊糾錯,進入糾錯界面;根據對應的錯誤類型進行選擇后,按要求填寫詳細的信息,請盡量在說明中補充詳細的問題描述,請盡可能提供正確的門面照片招牌信息;l 道路糾錯 ...
            分類:    2015-5-18 16:26
            為什么我的標注審核不通過?
            請核實您所提供的信息是否真實有效,請確認名稱是否準確無誤,如您標注的信息存在爭議,請提供具體的照片證明; 請勿將標注坐標定位在道路,河流上,請盡量將地圖放大,標注在準確位置中; 若您所標注的信息名稱存在 ...
            分類:    2015-5-18 16:24
            要怎樣才能讓我的標注快速通過審核?
            l 提供真實有效完整的名稱 l 提供詳細的地址,電話信息; l 提供準確的坐標或K碼,坐標(K碼)定位時,將地圖盡可能放大后定位; l 提供商鋪聯系方式; l 標注前先登陸后檢索; l 提供門面招牌照片,及其可作為參考 ...
            分類:    2015-5-18 16:24
            怎樣查看我的標注是否審核通過?
            怎樣查看我的標注是否審核通過?
            如果您想關注您的標注審核狀態,請您注冊帳號,登陸用戶后進行標注,您標注的信息和反饋信息都會在您的用戶帳戶中實時體現,您每次登陸帳戶,就可以查看到審核進度了。 登陸賬號后在地圖左下角的“我的反饋”進行查 ...
            分類:    2015-5-18 16:23
            為什么我添加的標注只能在互聯網地圖上檢索到,在車載導航地圖中檢索不到?
            標注的信息會在審核通過后的5-7個工作日在凱立德互聯網地圖中進行更新,可提供用戶檢索定位; 在互聯網地圖體現后,加工人員會根據標注的資料進行進一步核實,核實通過后,會在“進度詳情”中體現“離線版的預計體現 ...
            分類:    2015-5-18 16:20
            我的商鋪被別人認領了怎么辦?
            一個商鋪不能被重復認領。如果您的商鋪被其他人認領,請確認自己擁有認領的相關資質且沒有認領過該商鋪后,請申請線下仲裁(客服電話:400-789-0118 客服郵箱:kefu@careland.com.cn)。
            分類:    2015-5-18 16:18
            我提供了商戶資質,為什么地圖上還是沒有體現我的商戶信息?
            您添加的商戶標注必須是經過我們電話確認之后才會體現到地圖中的哦,如果您沒有接到我們的確認電話,請您檢查一下您留下的聯系方式是否有誤?或者主動與我們取得聯系,聯系方式:加入QQ群418151761進行交流咨詢。
            分類:    2015-5-18 16:14
            哪些信息是不能標在地圖上的?
            不能標注在地圖上的信息主要是國家法律法規所規定的地圖不可表達內容,詳情參考國家測繪局官方發布內容: 公開地圖內容表示補充規定: http://dtsc.sbsm.gov.cn/article/zcfg/gfxwj/201009/20100900072144.shtml 基 ...
            分類:    2015-5-18 16:12
            為什么我添加了標注,地圖上還是不能檢索?
            您添加的標注會有一個審核的過程,這個過程一般為期1~2周,在這個期間,我們會對您標注的信息進行核對,如果您標注的信息不完整,或者您標注了不符合國家法律法規的數據,或者如果您標注的位置經核實相差較大,都是 ...
            分類:    2015-5-18 16:11
            我的商鋪信息在地圖中體現不完善,電話地址和照片都沒有,我想完善這些信息怎么辦?
            我的商鋪信息在地圖中體現不完善,電話地址和照片都沒有,我想完善這些信息怎么辦?
            如果您是商鋪興趣點的所有人,在地圖中發現您的商鋪信息體現不完善,可以通過商戶認領,將您希望完善的信息體現到您的商鋪興趣點中,讓更多用戶更加全面的了解您的商鋪。 商戶認領操作步驟: l 先對需認領的信息進行 ...
            分類:    2015-5-18 16:10
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